Virksomheden skal have et stærkt fokus på sit eget produkt. Virksomheden bør ikke blive distraheret af andre virksomheder. I stedet bør virksomheden fokusere på det, den er bedst til og vokse i den retning. Virksomheden skal forstå de problemer, som folk står over for, når de bruger deres produkt. De skal forstå, hvad deres kunder …
